AGB


Bitcomp in Flawil (SG) 
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen als Besteller bzw. Kunden und bitcomp und finden bei jedem Angebot von Bitcomp Anwendung. Mit Ihrer Anmeldung oder Annahme einer Offerte stimmen Sie diesen AGB zu. Abweichende Bedingungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Bitcomp.


Konditionen | Mehrwertsteuer 
Die Preise sind den entsprechenden Kursen auf unserer Website zu entnehmen. Die ausgeschriebene Währung (CHF) ist verbindlich. Alle Preise verstehen sich in der Regel ohne Mehrwertsteuer. Bildungsleistungen in der Schweiz sind grundsätzlich von der Mehrwertsteuer ausgenommen, es wird keine Mehrwertsteuer erhoben; Bitcomp behält sich das Recht einer freiwilligen Optierung vor. Für alle übrigen Leistungen und Lieferungen wird zusätzlich die gesetzliche Mehrwertsteuer verrechnet.


Anmeldung | Bestellung | Zahlung 
Wir freuen uns auf Ihre Bestellung online via Website oder per Mail, Telefon oder Post. Die Anmeldung verpflichtet Sie zur Zahlung des Kursgeldes per Paypal,Post, Bank oder Kreditkarte. Die Rechnungsstellung erfolgt an die in der Bestellung angegebenen Rechnungsadresse. Der auf der Rechnung aufgefÜhrte Zahlungstermin ist verbindlich. Bitcomp behält sich das Recht vor, Anzahlungen, MahngebÜhren oder Verzugszinsen zu verlangen. 


Kursleistungen 
Dauer, Preis, Kursziele, Inhalt, Zielgruppe, Kursvoraussetzungen und Details Über die DurchfÜhrung sind den jeweiligen Kursausschreibungen zu entnehmen. Im Kurspreis sind Kursunterlagen, Benutzung der Informatiksysteme, WLAN enthalten. Reise-, Unterkunfts- und Übrige Verpflegungskosten gehen zu Lasten des Kunden. 


Erfolgsgarantie 
Kursteilnehmer, die das von uns publizierte Ziel nicht erreichen konnten, haben die Möglichkeit, den besuchten Kurs in einem der Folgekurse mit freien Plätzen kostenlos zu wiederholen. Die Erfolgsgarantie ist ein Jahr gÜltig. 


Wiederholungsoption 
Sollten Sie innerhalb von 12 Monaten feststellen, dass Ihr neu erworbenes Wissen aufgrund fehlender Praxis verloren ging, können Sie den besuchten Kurs oder auch Teile davon einmal kostenlos wiederholen. Bedingungen: Der Kurs ist von uns schriftlich bestätigt, es hat noch freie Plätze und Sie verwenden Ihre vorhandenen Kursunterlagen. 


Ohne garantierte DurchfÜhrung 
Alle unsere ausgeschriebenen Kurse werden nach Möglichkeit durchgefÜhrt. Bei einer zu geringen Anzahl Teilnehmer werden Sie von Bitcomp rechtzeitig informiert. Bei Unterbestand einer Klasse kann es in Einzelfällen vorkommen, dass Bitcomp den Kurs unter Vorbehalt des Einverständnisses des Kursteilnehmenden durchfÜhrt, jedoch das Kursgeld entsprechend erhöht oder, wo sinnvoll, die Kursdauer reduziert. Bitcomp ist berechtigt, die DurchfÜhrung bis 5 Arbeitstage vor Beginn zu annullieren. Es steht Ihnen frei, sich kostenfrei umbuchen zu lassen. Falls Bitcomp einen Kurs absagen muss, wird Ihnen die KursgebÜhr vollumfänglich gutgeschrieben. 


Zertifikate 
Sämtliche Kursteilnehmer erhalten bei einem erfolgreichen Abschluss das Bitcomp-Zertifikat, welches in der Branche einen hervorragenden Ruf geniesst. 


Abmeldungen | Umbuchungen | Abbruch | Abwesenheit | Ersatz 
Die Anmeldung ist verbindlich. In einem Verhinderungsfall können Sie sich schriftlich vor Kursbeginn abmelden oder umbuchen. Es gelten die nachfolgenden Konditionen:


ARBEITSTAGE = MONTAG bis FREITAG


Eine Abmeldung oder Umbuchung bedarf der Schriftform, die von uns ebenfalls schriftlich bestätigt werden muss. Als erfolgt gilt die Abmeldung oder Umbuchung zum Zeitpunkt ihres Eintreffens bei der Bitcomp. Bei Abwesenheit (Krankheit, Militär, berufliche Belastung, andere GrÜnde) oder bei Abbruch des Kurses ohne wichtigen Grund besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion oder RÜckzahlung. Liegt ein wichtiger Grund vor (langwierige Krankheit / Unfall) kann Bitcomp in eigenem Ermessen eine WeiterfÜhrung in einem anderen Kurs anbieten. Kann ein Kurs oder Unterrichtstag seitens Bitcomp nicht durchgefÜhrt werden, haben Sie Anspruch auf Ersatz. Sind Sie am Ersatzdatum verhindert, besteht fürBitcomp keine Verpflichtung, den Lehrstoff in anderer Form anzubieten; Sie mÜssen ihn im Selbststudium nachholen. Vergeblich angereiste Kursteilnehmer haben fürnicht durchgefÜhrte Kurse oder Unterrichtstage infolge höherer Gewalt (z.B. Unfall, Krankheit des Trainers) Anrecht auf eine einmalige Entschädigung von maximal CHF 30 pro Person. 


Änderungen 
Bitcomp behält sich das Recht vor, das Programmangebot sowie die AGB jederzeit anzupassen. Es gelten jeweils die bei Vertragsabschluss publizierten AGB. Die aktuell gÜltigen Bestimmungen können jederzeit auf unserer Website www.bitcomp.ch/agb eingesehen werden. 


Urheberrechte und Copyright 
Bei einer Anmeldung verpflichten Sie sich zur Beachtung folgender Bestimmungen: Kursunterlagen und die im Kurs verwendete Software (Betriebssysteme und sämtliche Applikationen) unterliegen dem Urheberrecht und sind personengebunden. Software darf weder kopiert noch aus dem Kursraum mitgenommen werden. Ohne eine schriftliche Genehmigung von Bitcomp dÜrfen die Kursunterlagen, Texte und Fotos weder vervielfältigt, nachgedruckt, Übersetzt, elektronisch verarbeitet, noch zu internen oder externen Weitergaben benutzt werden. Sämtliche Unterlagen sind geistiges Eigentum von Bitcomp oder dem Ersteller der Unterlagen. Ebenfalls ist die Benutzung der Foren durch Dritte nicht gestattet. 


Viren 
Bitcomp unternimmt grosse Anstrengungen, um ihre Infrastruktur virenfrei zu halten, kann dies aber nicht garantieren. Sollten Teilnehmer Dateien von Bitcomp kopieren, Übernehmen wir keinerlei Haftung fürallfällig durch Viren verursachte Schäden jeglicher Art. 


Versicherung 
Bei sämtlichen Kursen und Veranstaltungen, die durch die Bitcomp organisiert werden, ist jeder Teilnehmer füreinen ausreichenden Versicherungsschutz verantwortlich. fürDiebstahl und Verlust von Gegenständen kann Bitcomp nicht haftbar gemacht werden. Das Benutzen der Anlagen von Bitcomp und der Schulungsräume erfolgt auf eigene Gefahr. 


Schlussbestimmungen 
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. 
Gerichtsstand ist 9230 Flawil. 

Stand Januar 2015


Zusätzliche allgemeine Geschäftsbedingungen für Firmenkurse 


Konditionen | Mehrwertsteuer 
Bitcomp erstellt fürFirmenkurse auf Basis Ihrer Anfrage eine Offerte. Die schriftlich erstellten Offerten sind grundsätzlich bis zur schriftlichen Auftragserteilung durch den Kunden und der Auftragsbestätigung durch Bitcomp freibleibend. Offerten sind grundsätzlich 30 Tage gültig. 


Bestellung | Auftragsbestätigung | Zahlung 
Bitcomp bestätigt Ihre Annahme der Offerte mit einer Auftragsbestätigung, sie verpflichtet Sie zur Zahlung des Kursgeldes. Die Rechnungsstellung erfolgt an die in der Auftragsbestätigung angegebene Rechnungsadresse. 


Konkurrenzierung 
Der Kunde sowie Bitcomp verpflichten sich gegenseitig kein Personal abzuwerben. Insbesondere wird der Kunde die von Bitcomp eingesetzten Referenten, Kursleiter und Fachbereichsleiter nicht bei eigenen Aus- und Weiterbildungsmassnahmen einsetzen. 


Kursinhalt / Kursvoraussetzungen 
Sofern nichts anderes vereinbart, entspricht der Kursinhalt den auf der Website publizierten Standard-Lerninhalten. Individuelle Anpassungen des Kursinhalts und der dazugehörigen Kursunterlagen sind schriftlich zu vereinbaren und werden gemäss Offerte/Auftragsbestätigung verrechnet. Bitcomp gibt die notwendigen Kursvoraussetzungen vor, die ein Teilnehmer erfÜllen muss, damit er dem Lernstoff folgen kann. Der Kunde bemÜht sich, nur Teilnehmer in die durch die Bitcomp durchgefÜhrten Kurse zu entsenden, die die entsprechenden Voraussetzungen erfÜllen. 


Infrastruktur 
Die Kursräumlichkeiten die Bitcomp verwendet sind für den jeweiligen Kurs mit der notwendigen Seminarrauminfastrukur inklusive Hard- und Software für6 bis maximal 12 Teilnehmer eingerichtet. Findet ein Kurs in den Räumlichkeiten des Kunden oder auf Wunsch des Kunden in einem Seminarzentrum ausserhalb von Bitcomp statt, so ist der Kunde fürdie Bereitstellung der notwendigen Hard- und Software verantwortlich. Im Kurslokal ist durch den Kunden folgende Infrastruktur zu stellen: PCs (einer pro Teilnehmer, einer fürden Kursleiter), Netzwerk (mit schnellem Internetzugang), und allfällige weitere Peripheriegeräte wie Netzwerkdrucker, Plotter, Scanner, Visualizer/Hellraumprojektor, didaktisches Netzwerk (Hard- oder Software), Beamer, Flipcharts und/oder Whiteboards. Die genaue technische Konfiguration muss 
frÜhzeitig an die Bitcomp gemeldet werden. Der Kunde stellt eine fürdie technische Infrastruktur verantwortliche Person. Kann ein Kurs infolge mangelhaft oder nicht funktionierender Infrastruktur nicht oder nicht rechtzeitig durchgefÜhrt werden, haftet der Kunde fürsämtliche Folgekosten (zusätzliche Referenten, Spesen, AnsprÜche von Teilnehmern usw.). Die von Bitcomp angelieferten Kursunterlagen mÜssen durch den Kunden in den Kursraum transportiert werden. 


Kursdaten 
Die Kursdaten sind möglichst frÜh mit der Bitcomp zu vereinbaren. Reservationen von Kursräumen und Kursleitern können aus organisatorischen GrÜnden nur während maximal 7 Tagen aufrechterhalten werden, ohne dass sie vom Kunden als definitiv schriftlich bestätigt worden sind. 


Annullationen | Verschiebungen 
Der erteilte Auftrag ist verbindlich. Werden nach der Auftragsbestätigung Annullationen oder Verschiebungen vorgenommen, gelten die nachfolgenden Konditionen: 

Arbeitstage = Montag bis Freitag / Teilannullation = Differenzbetrag *) innerhalb von 9 Monaten


Eine Annullation oder Verschiebung bedarf der Schriftform, die von uns ebenfalls schriftlich bestätigt werden muss. Annullationen und Verschiebungen können nur direkt bei Bitcomp vollzogen werden. Als erfolgt gilt die Annullation oder Verschiebung zum Zeitpunkt ihres Eintreffens bei der Bitcomp.


Bei Abwesenheit einzelner Teilnehmer eines Firmenkurses (Krankheit, Militär, berufliche Belastung, andere GrÜnde) oder bei Abbruch des Kurses ohne wichtigen Grund besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion oder RÜckzahlung. Liegt ein gewichtiger Grund vor, kann Bitcomp in eigenem Ermessen eine Alternative anbieten. 


Stand Januar 2015